Flashbit S.A.C.

Formulario

Lee con atención

Flashbit S.A.C. · RUC 20616338201 · Jr. Huallaga Nro. 237, Amarilis, Huánuco, Huánuco, Perú

Tipo de solicitud

ReclamoQueja

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

1. Identificación del consumidor

Nombres y apellidos completos0 / 200

Tipo de documento

Número de documento0 / 8

El DNI tiene 8 dígitos.

Domicilio0 / 300

Teléfono (opcional)0 / 9

Correo electrónico0 / 254

Aquí recibirás la copia de tu hoja y la respuesta.

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Tipo

Monto reclamado (S/)

Usa 0 si no reclamas un monto.

Descripción del producto o servicio0 / 2000

3. Detalle de la reclamación y pedido

Detalle: cuéntanos qué pasó0 / 5000

Mínimo 10 caracteres.

Pedido: ¿qué solución esperas?0 / 2000

Foto o captura (opcional)

Hasta 4 imágenes del producto o de tu boleta. PNG, JPG, WebP o GIF, 8 MB cada una.

Acepto que mis datos personales se usen para gestionar este reclamo y responderme, y que se me envíe una copia de la hoja a mi correo.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

¿Ya presentaste un reclamo o queja? Consulta su estado